Rencontre avec Catherine Prompicai, responsable Marketing et Communication
Un lien entre les espaces… et les personnes
« On dit souvent qu’un escalier relie deux étages, mais il relie surtout les moments de vie », explique Catherine Prompicai. Au sein d’une maison, l’escalier accompagne le quotidien, les allées et venues de la famille, les retrouvailles entre amis comme les instants plus intimes. « Nos escaliers relient les différentes pièces, mais aussi les personnes qui y vivent. Ils accompagnent naturellement les transitions entre les espaces de convivialité et les lieux dédiés au repos. »
Cette dimension émotionnelle explique pourquoi Treppenmeister considère chaque projet comme une création unique, liée à l’histoire de ses propriétaires.
Sculpter l’espace
Chez Treppenmeister, une expression revient souvent : « sculpter l’espace ». « Un escalier modifie totalement la perception d’un intérieur. Selon sa forme, ses matériaux ou sa conception, il peut apporter davantage de lumière, créer une sensation de liberté ou structurer les volumes. »
Escalier droit, tournant, suspendu, alliance du bois, du verre ou du métal : chaque configuration influence la circulation et l’atmosphère générale de la maison. « Nous considérons l’escalier comme une véritable œuvre d’art fonctionnelle. Il participe à l’identité du lieu et contribue fortement au sentiment d’être chez soi. »
L’émotion de la découverte
Que ressent un client lorsqu’il découvre son escalier terminé ? « Il y a souvent un mélange d’émerveillement, de fierté et de satisfaction. Mais ce qui revient le plus, c’est ce sentiment d’unicité. Chaque escalier a été imaginé pour une famille, un intérieur et une manière de vivre. »
Cette personnalisation est au cœur de l’ADN de Treppenmeister. Malgré plusieurs milliers de réalisations chaque année et plus de 60 partenaires artisans en France, l’entreprise conserve une approche résolument artisanale. « Chaque projet naît d’une rencontre, d’une écoute et d’un dialogue entre le client et l’artisan. »
Un savoir-faire qui se transmet
L’histoire de Treppenmeister est indissociable de celle de ses artisans. Depuis sa création, le réseau s’est construit autour d’une conviction forte : l’innovation n’a de sens que lorsqu’elle s’appuie sur un savoir-faire humain. « Nos partenaires sont avant tout des menuisiers passionnés. Derrière chaque escalier, il y a des femmes et des hommes qui aiment profondément travailler le bois. »
Chaque escalier est fabriqué localement par un partenaire du réseau, au plus près du client. Une proximité qui garantit qualité et relation humaine. « Beaucoup de nos entreprises partenaires sont familiales. Certaines sont aujourd’hui dirigées par la deuxième ou la troisième génération. »
Pour Catherine Prompicai, cette transmission va au-delà du métier : « Nous transmettons aussi une culture du beau travail, du détail et du respect du client. »
L’escalier suspendu, une signature intemporelle
Impossible d’évoquer Treppenmeister sans parler de l’escalier suspendu, invention emblématique de l’entreprise. « L’escalier suspendu reste aujourd’hui encore notre signature. À son lancement, il a changé la manière dont les architectes et les particuliers percevaient cet élément de la maison. » Son succès repose autant sur ses qualités techniques que sur l’émotion qu’il procure.
« Les personnes qui le découvrent sont souvent frappées par son impression de légèreté. On a presque le sentiment qu’il flotte dans l’espace. » En laissant circuler la lumière et les regards, il contribue à ouvrir les volumes et à agrandir visuellement l’intérieur.
Bien plus qu’un escalier
À travers les propos de Catherine Prompicai se dessine une vision singulière du métier. Chez Treppenmeister, l’escalier n’est jamais considéré comme un simple élément technique ou architectural. Il devient un marqueur de l’identité de la maison, un objet de design pensé pour durer, mais aussi un compagnon du quotidien.
« Au fond, notre métier consiste à créer des liens. Des liens entre les espaces, entre les personnes et entre les générations. »
Une définition qui résume parfaitement l’esprit Treppenmeister : conjuguer excellence artisanale, innovation et émotion pour donner naissance à des escaliers qui racontent une histoire, celle de ceux qui les empruntent jour après jour.
